Posture professionnelle et adaptabilité comportementale

Pourquoi faire cette formation sur la posture professionnelle et adaptabilité comportementale ?

​Vous souhaitez ajuster votre approche en fonction des besoins individuels de vos patients/consultants pour améliorer l’efficacité de vos consultations.

Vous désirez bénéficier d'outils pour améliorer votre communication, apprendre à résoudre les conflits de manière constructive et contribuer à instaurer un environnement de travail plus harmonieux.

Vous souhaitez ajuster votre approche en fonction des situations afin de préserver votre équilibre et prévenir l'épuisement professionnel.

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Objectifs

Optimiser la qualité de votre communication et développer vos capacités de prise en charge, d’adaptation et d’orientation avec vos patients ou vos consultants pour perfectionner votre savoir-être et savoir-faire afin de renforcer votre expertise dans chaque interaction professionnelle.

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À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :

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• Développer la qualité de la communication (adaptation au comportement et au discours) ;

• Augmenter la confiance en soi face à tous types de patients ou consultants ;

• Reconnaître le profil psycho-comportemental des patients ou consultants ;

• Adapter son discours et sa gestuelle au profil du patient/consultant pour obtenir une recevabilité optimale du message et/ou du conseil délivré ;

• Développer un savoir-être et un savoir-faire permettant l'affirmation de son expertise en toutes circonstances ;

• Initier une relation individualisée, constructive et bénéfique en termes de contact humain et de santé publique.

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Contenus de la formation posture professionnelle et adaptabilité comportementale

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• Rappels des avantages de la communication et de la psychologie de la 1ère impression

• Approche comportementale des préférences cérébrales

• Étude des différents profils des patients/consultants

• La communication verbale&non verbale

• Définition et explication du stress relationnel et mise en évidence de ses enjeux

• Exprimer ses idées de manière compréhensible et maintenir le respect dans toutes les interactions​

Outils pratiques

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• Outil d’évaluation des préférences cérébrales

• Fiche pratique votre style

• Outil d’évaluation de la posture d’égalité dans la relation

• Guide récapitulatif des différents styles